gizlilik politikası ve üyelik sözleşmesi
işbu gizlilik politikası ve üyelik sözleşmesi, kaleicihotels.com web sitesini ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. kaleicihotels.com web sitesine giriş yaparak veya hizmetlerinden yararlanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. kullanıcı hesabının güvenliği
kaleicihotels.com kullanıcı hesaplarının güvenliği, kullanıcıların sorumluluğundadır:
- kullanıcı adı ve şifre bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
- şifrelerinizi güçlü ve benzersiz bir şekilde oluşturmanız önerilir (büyük/küçük harf, rakam ve özel karakter kullanımı).
- şifrenizi kaybetmeniz veya güvenliğinin tehlikeye girdiğini düşünmeniz durumunda derhal değiştiriniz.
kaleicihotels.com, kullanıcıların şifrelerini paylaşmasından veya hesaplarına yapılan yetkisiz erişimlerden sorumlu tutulamaz.
2. kişisel verilerin kullanımı
kaleicihotels.com, kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı kişisel verilerin korunması kanunu (kvkk)'na uygun olarak işler ve kullanır.
kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- talep ettiğiniz hizmetlerin sağlanması,
- rezervasyon işlemlerinin yürütülmesi ve destek süreçlerinin gerçekleştirilmesi,
- web sitesi hizmetlerinin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi,
- pazarlama, kampanya ve promosyon bilgileri sunulması,
- kanuna aykırı faaliyetlerin önlenmesi ve saptanması.
daha fazla bilgi için kişisel verilerin korunması aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
3. çerez (cookie) politikası
kaleicihotels.com, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını artırmak için çerezler kullanır.
- çerezler, cihazınıza yerleşen küçük dosyalardır ve kullanıcı hareketlerini analiz etmek için kullanılır.
- kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlerin kullanımını engelleyebilir.
daha fazla bilgi için çerez politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
4. güvenlik önlemleri
kaleicihotels.com, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknolojik önlemler uygular:
- ssl sertifikası: tüm veri aktarımı şifrelenerek korunur.
- kredi kartı güvenliği: kredi kartı bilgileriniz yalnızca ödeme sırasında kullanılır ve işlem sonrasında sistemden tamamen silinir.
- 3d secure ödeme: daha güvenli işlemler için 3d secure ödeme sistemi kullanılmaktadır.
5. kullanıcı yükümlülükleri
kullanıcılar, kaleicihotels.com web sitesini kullanırken şu kurallara uymayı kabul eder:
- yanıltıcı, rahatsız edici veya kanuna aykırı içerikler paylaşmamak.
- rezervasyon ve ödeme işlemleri sırasında doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak.
- web sitesini ticari amaçlarla veya izinsiz şekilde kullanmamak.
6. üyelik ve rezervasyon koşulları
kaleicihotels.com üzerinden yapılan rezervasyonlarda, her ürün veya hizmet sağlayıcının belirlediği koşullar geçerlidir:
- kullanıcılar, rezervasyon yaptıkları ürün veya hizmetin sağlayıcısına ait iptal ve iade politikalarını kabul etmiş sayılır.
- erken rezervasyon, kampanya ve özel teklifler gibi durumlarda hizmet sağlayıcıların belirlediği özel koşullar uygulanır.
- kullanıcılar, rezervasyon yaparken iptal edilemez seçenekleri dikkatlice incelemeli ve bu tür rezervasyonların iade hakkı olmayabileceğini bilmelidir.
7. üyelik iptali ve iletişim tercihleri
- kullanıcılar, üyeliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. bunun için [email protected] adresine e-posta göndererek talepte bulunabilirsiniz.
- pazarlama ve kampanya iletişimlerini almak istemiyorsanız, gönderilen e-posta veya sms’lerde yer alan talimatları izleyerek abonelikten çıkabilirsiniz.
8. uyuşmazlıkların çözümü
kaleicihotels.com ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, türkiye cumhuriyeti kanunları geçerli olacak ve antalya mahkemeleri ile icra daireleri yetkili olacaktır.
9. ek hükümler
- rezervasyon koşulları: kullanıcı, ürün sağlayıcıların rezervasyon anındaki koşullarını kabul ettiğini ve bu koşullara uygun hareket edeceğini taahhüt eder.
- kampanya ve fiyat garantisi: kampanya dönemlerinde fiyat değişiklikleri olabilir. kullanıcılar, kampanya koşullarını ve geçerlilik sürelerini rezervasyon öncesinde incelemelidir.
son güncelleme tarihi: 16/12/2024
kaleicihotels.com hizmetlerini kullanarak işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız. sorularınız için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.